地点：联通南京路营业厅（联通大厦旁边）
购买物品：“三星”伯爵
投诉对象：该营业厅女店长
投诉原因：欺诈消费、伪造协议、负责人野蛮回应 企图偷盗
本帖内容全部属实，没有虚构！！！
鼓足勇气写这个帖子，主要是我本人不善于大篇幅的陈述，但想来想去，这事太气人的！
我觉得自己有必要提醒大家，以防上当！！
事情要从元旦后说起~我一直很喜欢苹果出的那款全屏手写的手机，但始终没有行货！！最早看上了多普达的S1,可以我的智商用多普达多少有点吃力。后来又看到了LG和普拉达合作的那款，我又不喜欢LG!!反正总而言之，言而总之，哪个也看不顺眼！我的手机都用了两年多了，很多按键都已经失灵了，男友看不过去就买了个“伯爵”送我~！（因为伯爵也是全屏的）
下面我具体讲一下男友买手机的整个过程~~~地点：联通南京路营业厅
刚一进门就直冲三星专柜，一个长得很瘦的男售货员招待的（后来我也见过这人，年纪20出头，长得很有创意，见一面就忘不掉的脸），说明来意后对方直接报价11800.00，男友看好后就去银台付款了（亏了当时付的现金，否则后来更麻烦），付款后，男友又到联通缴费的台子面前看了看CDMA的卡号（伯爵不是双模的嘛），觉得价格不合算就打算走了，这时那个男售货员很热情的告诉他，买这款机器赠CDMA卡一张，而且内存6000.00话费，这事放在大多数人身上都会很兴奋的接受，俺家那傻子更是如此，然后拿着电话和卡高兴奋兴就走了！！买电话的过程没超过十分钟！！结果后来却害得我肠子都悔青了！！
东西交到手上我自然是美得屁颠屁颠的，样子很非凡，而且拿到哪里都倍儿有面子！！
可没过多久我就发现这款手机有点问题，每次用手机上“三星乐园”就自动关机，而其明明已经存到卡里的联系人姓名，等到对方来电的时候却只显示号码，而没有姓名。这样一来熟号还好，生号根本就不知道是谁，而且不是全部不显示，而是有的人显示，有的人不显示~起先我以为自己智商低，这东西玩不转，到客服咨询一下。
三星客服就在河川，就在我买电话的斜对面，大家都知道，河川那儿不好停车，我就在对面放好车。为了以防万一客服需要出示购买发票，我还到联通南京路营业厅补了张发票，因为他们没有万元发票，就给我开了两张，无所谓，人家给开就行！！等到了“三星”，人家很愉快就指出是质量问题，给我开了检测报告，把手机封兜了，让我去找销售的。我心里还挺别扭，究竟是男友送的礼物，于是就到斜对面换了个新的机头。还安慰自己花一个的钱用了两个新的还挺值，结果这个还是存在相同的问题~~~
实在没办法，转天我又到了三星客服进行鉴定，结果还是一样，看来只好退了！！
其实大家都一样，对象送的东西谁愿意退，但没办法，连三星自己人都侧面的提出这款手机存在技术缺陷！！
唉~介些高科技的事我哪懂！！不过退是一定要退的了，这么多的钱谁愿意买个残次品呢~客服按照上次的程序又给我开了报告，封了机头。我认命的过了马路去退手机！！
结果~没想到一个阴谋正等着我去揭发呢！！
到了联通南京路营业厅，对方一听是要退机器的，立马换了一副面孔，天啊~风云骤变啊！！
经过对方N久的左躲右闪，避而不见，我终于有幸见到了他们的女经理，人看起来很干练，我喜欢和这样人打交道，结果，我错了！！人家高八度的嗓门与我家门口收废品的大叔有一拼哦！！
她上来就气势压人，对这我喊，估计是想把我吓住了！！她明确表示：手机退，行！！要扣除赠的那张卡里的6000元，只给退剩下的！！我说：卡是赠品，我不要不就得了。人家说你跟我们有协议，卡开通了就要用，不能退，不能停！！我傻了~究竟不是我来买的，我当时还真有点心虚。于是我要求看协议。对方说协议已经交到联通了。我坚持要看，对方就仍给我一本空白的，三联一份，当我看到协议的第一条，第一句的时候，我气得就差发狂了！！
头一条，头一句，明确标明手机售价：9800.00元， 没看前面的朋友，我帮大家提示一下，俺家那傻子是花了11800.00大元买的！！！2000块啊，让我数，我还要数一会儿呢，就这么被不疼不痒的骗走了！！就这一条就足够说明我对象绝没有签署这份协议，就算是养金鱼的脑子也不会明明看到卖9800，还要花11800去买！！
我静静心，又仔细看了看，这一看我才恍然大悟，这是一份预存话费购手机额协议，协议要求附加的那张卡，不能转，不能停，而且6000块钱平坦在两年内消费，平绝一个月均背250元，并且协议还规定：两年内，在每月反给你250元的基础上，你每月还要再交250元。



大家算算，这款手机里外里多少钱？
9800 2000 6000=17800元

可能我的叙述有点乱，我再帮大家顺顺：
事情就是我对象花了正常买手机的11800元，被人骗，买到的却是9800元预存话费的手机，而且未来两年内还要再支付给联通6000元花费。
再简单点说，就是明明你一次性付款买完了，人家还要逼你还分期贷款的钱！！


介我能不急嘛，可当时那气势，我是没招了，结果就在这时候又发生了一件恐怖的事，我放在柜台上的手机、配件、质检报告，不见了！！！
我当时都傻了~事情变成这样，明摆着就是他们给藏起来了，可是商店里人再多，估计也不会有人给我撑腰吧，最可气的是我当时没有用的手机，我只好到外面去打110报警！！
等我打完电话回来，店里的人都把我当作透明的，那个气势嚣张的女店长也不见了踪影，我抱一线希望在JC叔叔身上。期间，我给男友打了个电话，他听后气得要命，说他们这样已经触犯了法律，似乎叫非法侵占罪！！他怕我吃亏，让我赶紧离开！我当然不听了，我要是走了，电话找谁要去！我就硬着头皮等到了JC叔叔。起先这位，想混混了事，结果那个女店长避而不见，把他给蹲极了，放了恨话，那位才出现，并且矢口否认拿了我的手机！我当时就想归派所，让她嘴硬！！结果JC把她叫到一边嘀嘀咕咕了十来分钟~~JC再出现时手里拿着我的电话以及其他东西，唯独缺少销售单，这张单子很重要，从换，到退，他们从没看过我的发票，始终以此为依据，我至今不知道它是做什么的。（直到再后来她才拿出来的）从他们的言谈话语里我能感觉得出来，我没光可沾，敢情都是自己人！！老百姓惨啊~~~
于是就有了转天的一场恶战！！

转天我背着我对象，让我妈陪我去的，我打了3.15（打不通）、找了消协（人家歇班），最后没办法又找到联通南京路营业厅，结果~他们那有个男店员，似乎是个小头头，25岁上下，挺瘦的，带着眼镜，长得人样，张嘴不说人话，骂骂咧咧，还报警！！报警好，我还怕你不报呢~JC来了（不是头天那个），我说明来意，两个小JC把我们劝到后面诺基亚维修中心那儿！！就这样拖拖拉拉折腾了一下午，那个女经理始终没路面，听说我昨天受了她的气，我妈跟我来就是找她打架来的。他们先后出了N个方法解决，但没有一个是有诚意！！说到底，就是不愿退出来那白来的2000块钱利润！！事情的最后就是我们找了个人帮忙连卡带手机退了10800元，剩下1000元白给他们了！！退机器的时候那张神秘失踪的蓝色销售单却奇迹般的出现在他们银台小姐的抽屉里，服了！！还要说明一点的是那张所谓赠予的卡，当月不反款，里面没钱，没法用，我们自己还交了300元花费！！算了，否则我还要给联通6000块花费呢！！这才是花钱找罪受呢~~
总之，最后里外里损失1300元买了个教训！！
谁说牌子响就有保障，三星差嘛！！
谁说店面大就有保障，联通小嘛！！
我觉得大部分朋友都和我一样，咱就是个平头老百姓，以后大家买东西可要小心点儿，惹不起啊！！
明明是高兴奋兴的事，对象给我买个礼物，我没沾到光，到被他们白白沾去1300元的便宜，唉~我无语了！！

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